Política de reembolso
En nuestra tienda, tienes hasta 10 días desde que recibes tu pedido para poder solicitar la devolución del producto y reembolso de lo pagado.
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todas sus etiquetas y empaque original intacto. También necesitarás enviar el recibo o comprobante de la compra.
El cliente será responsable de enviar el producto de vuelta a la dirección que le indicaremos por correo una vez iniciado el proceso.
Para solicitar el reembolso, por favor escríbenos a tiendamokiweb@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto.
Una vez hayamos recibido el producto de vuelta y verificado su estado, procederemos con el reembolso correspondiente a lo pagado, en un plazo máximo de 14 días hábiles.